Polityka prywatności

Dziękujemy za korzystanie ze sklepu internetowego Korviona („Korviona”, „my” lub „nas”). Szanujemy prywatność użytkowników i dbamy o bezpieczeństwo ich danych osobowych.

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób przetwarzamy dane osobowe podczas korzystania z naszej strony internetowej, składania zamówień, dokonywania płatności oraz kontaktowania się z nami.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem ze sklepu jest:

Korviona

Adres: 6524 Hogue St #25, Houston, TX 77087, United States

E-mail: care@korviona.com

Telefon: +1 (281) 236-3248

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem powyższych danych.

Jeżeli wyznaczyliśmy Inspektora Ochrony Danych, jego dane kontaktowe są udostępniane na naszej stronie internetowej.

2. Jakie dane możemy przetwarzać

W zależności od sposobu korzystania ze strony możemy przetwarzać w szczególności:

imię i nazwisko;
adres dostawy i dane kontaktowe;
adres e-mail i numer telefonu;
informacje dotyczące zamówienia;
informacje dotyczące płatności;
dane przekazane podczas kontaktu z obsługą klienta;
informacje dotyczące korzystania ze strony internetowej;
dane techniczne, takie jak adres IP, rodzaj urządzenia i przeglądarki;
informacje zapisane za pomocą plików Cookies.

Zakres przetwarzanych danych zależy od rodzaju korzystanej usługi oraz celu ich wykorzystania.

3. Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzamy wyłącznie w zakresie niezbędnym do określonych celów.

Realizacja zamówienia

Dane potrzebne do przyjęcia, realizacji i dostarczenia zamówienia przetwarzamy w celu wykonania umowy.

Obsługa klienta

Dane przekazane podczas kontaktu wykorzystujemy w celu udzielenia odpowiedzi na pytania, rozpatrywania zgłoszeń oraz obsługi posprzedażowej.

Obowiązki prawne

Niektóre dane mogą być przechowywane w celu wypełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa, w szczególności obowiązków podatkowych i księgowych.

Prawnie uzasadnione interesy

W niektórych przypadkach możemy przetwarzać dane na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu, w szczególności w celu zapewnienia bezpieczeństwa strony, zapobiegania nadużyciom, dochodzenia lub obrony roszczeń oraz poprawy funkcjonowania sklepu.

Zgoda

Jeżeli przetwarzanie wymaga zgody, dane będą wykorzystywane na podstawie dobrowolnej zgody użytkownika. Zgodę można wycofać w dowolnym momencie.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

4. Udostępnianie danych

Dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom, które pomagają nam w prowadzeniu sklepu i realizacji zamówień, w zakresie niezbędnym do wykonania określonych usług.

Mogą to być w szczególności podmioty obsługujące:

płatności;
dostawy i przesyłki;
obsługę techniczną strony;
hosting i infrastrukturę informatyczną;
obsługę klienta;
usługi związane z bezpieczeństwem strony.

Podmioty te mogą przetwarzać dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji powierzonych im zadań i zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych.

Nie sprzedajemy danych osobowych użytkowników.

5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z charakterem naszej działalności dane osobowe mogą być przetwarzane lub przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.

Jeżeli takie przekazanie ma miejsce, stosujemy wymagane prawem mechanizmy ochrony danych oraz odpowiednie zabezpieczenia przewidziane przez RODO.

Szczegółowe informacje dotyczące konkretnego odbiorcy lub mechanizmu transferu danych można uzyskać, kontaktując się z nami.

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu, w którym zostały zebrane.

Dane związane z zamówieniem mogą być przechowywane przez okres wymagany do realizacji umowy, obsługi zwrotów i reklamacji oraz wykonania obowiązków prawnych.

Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowujemy do czasu jej wycofania, chyba że istnieje inna podstawa prawna dalszego przetwarzania.

Po upływie odpowiedniego okresu dane są usuwane lub anonimizowane, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów prawa.

7. Pliki Cookies

Nasza strona korzysta z plików Cookies oraz podobnych technologii.

Cookies mogą być wykorzystywane między innymi w celu:

zapewnienia prawidłowego działania strony;
zapamiętywania ustawień użytkownika;
utrzymania zawartości koszyka;
poprawy funkcjonalności sklepu;
analizy korzystania ze strony;
zapewnienia bezpieczeństwa.

Cookies, które nie są niezbędne do działania strony, wykorzystujemy zgodnie z obowiązującymi przepisami i po uzyskaniu wymaganej zgody użytkownika.

Użytkownik może zmienić ustawienia Cookies za pomocą dostępnego mechanizmu zarządzania zgodami lub ustawień swojej przeglądarki.

Wyłączenie niektórych Cookies może wpłynąć na działanie wybranych funkcji strony.

8. Prawa użytkownika

W związku z przetwarzaniem danych osobowych użytkownik może mieć prawo do:

dostępu do swoich danych;
sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych;
usunięcia danych w przypadkach przewidzianych prawem;
ograniczenia przetwarzania;
przenoszenia danych, jeżeli spełnione są wymagania określone w RODO;
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w przypadkach przewidzianych prawem;
wycofania zgody, jeżeli podstawą przetwarzania jest zgoda.

Zakres poszczególnych praw zależy od podstawy prawnej i okoliczności konkretnego przetwarzania.

W celu skorzystania ze swoich praw należy skontaktować się z nami za pośrednictwem danych wskazanych w niniejszej polityce.

9. Prawo do wniesienia skargi

Jeżeli użytkownik uzna, że przetwarzanie jego danych osobowych narusza przepisy dotyczące ochrony danych, ma prawo wnieść skargę do właściwego organu nadzorczego.

W przypadku osób znajdujących się w Polsce właściwym organem jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Prawo do wniesienia skargi nie ogranicza innych praw przysługujących użytkownikowi na podstawie obowiązujących przepisów.

10. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą, ujawnieniem lub innym niezgodnym z prawem przetwarzaniem.

Pomimo stosowania odpowiednich zabezpieczeń żadna metoda przesyłania danych przez internet nie zapewnia całkowitego bezpieczeństwa.

11. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Jeżeli w ramach korzystania ze strony stosowane jest zautomatyzowane podejmowanie decyzji lub profilowanie wywołujące skutki prawne wobec użytkownika lub w podobny sposób istotnie na niego wpływające, przekażemy wymagane prawem informacje dotyczące takiego przetwarzania.

Jeżeli takie rozwiązania nie są stosowane, dane użytkowników nie są poddawane zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji wywołującemu skutki prawne lub podobnie istotne skutki.

12. Zmiany Polityki prywatności

Niniejsza Polityka prywatności może być okresowo aktualizowana, w szczególności w przypadku zmian sposobu prowadzenia działalności, wykorzystywanych technologii lub obowiązujących przepisów.

Aktualna wersja polityki jest publikowana na naszej stronie internetowej.

13. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych lub niniejszej Polityki prywatności prosimy o kontakt: